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退換貨政策

 

 

如何更換貨品?

如貨品屬「可退貨」,只限於更換不同款色,不適用於更換其他貨品。

請在收貨後立即聯絡QuickFilm客戶服務部提出要求更換,並於收貨當日開始計算的七日內安排QuickFilm收回貨品,或自行安排將貨品退回QuickFilm。程序如下:

1.保留所有包裝物料,包括原裝包裝、包裝箱、單據及相關禮品。 

2.電郵到 cs@quickfilm.net 聯絡客戶服務部,提出更換要求。

3.與客戶服務員安排時間收回貨品 (請於24小時前預約送貨員收回貨品) 

4.確認貨品狀態符合要求後,我們會盡快通知閣下換貨申請情況。

 

**若QuickFilm未能於七天內收回貨品,將保留取消更換貨品的權利。

已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。請保留及退回所有包裝,包括貨品原裝包裝盒、包裝箱、商品原標籤、吊牌、證明文件、贈品及全部配件等,並確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。 貨品上的標籤或吊牌必須保持完整,如有破壞或折曲都不能退換。

請注意,一張訂單只可進行一次退貨。